Müügitingimused

alates 07.2025

1. Müügitingimuste kehtivus

1.1. Müügitingimused kehtivad carsystem.ee e-poe klientide (edaspidi Klient) ja Carsystem Estonia OÜ (edaspidi carsystem.ee) vahel kaupade ostmisel tekkivate õiguste ja kohustuste kohta.

1.2. Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad carsystem.ee e-poe kaudu kaupade ostmisel tekkivaid õigussuhteid võlaõigusseadus (edaspidi VÕS), tarbijakaitseseadus (edaspidi TKS) ja teised Eesti Vabariigis kehtivad õigusaktid.

1.3. Carsystem.ee jätab endale õiguse teha ette teatamata muudatusi müügitingimustes. Nimetatud muudatusi kajastatakse carsystem.ee veebilehel.

2. Hinnainfo

2.1. Kõik hinnad carsystem.ee e-poes on tükihinnad, esitatud eurodes ja sisaldavad käibemaksu 24%.

2.2  Lepingulise Kliendi sisselogimisel oma kasutajatunnuse ja salasõnaga kuvatakse kliendi allahindlused ja lõplikud hinnad koos allahindlusega.

2.3. Hinnad kehtivad alates tellimuse vormistamisest kuni vormistatud tellimuse maksetähtaja aegumiseni (24h möödudes alates tellimuse vormistamisest).

2.4. Kui tellimus on esitatud enne müügitingimuste või hindade muutmist, kohandatakse Kliendi ja carsystem.ee vahel tekkinud õigussuhetele tellimuse vormistamise ajal kehtinud tingimusi.

2.5. Carsystem.ee jätab endale õiguse teha müügihindades ette teatamata muudatusi. Nimetatud muudatusi kajastatakse carsystem.ee veebilehel.

3. Tellimuse vormistamine

3.1 Lisage soovitud kaubad tellimusse.

3.2 Tellimuse vormistamise lehel täitke nõutud väljad, valige Teile sobiv kauba eest tasumise viis ja kauba kohaletoimetamise viis ning vajutage lingile Esita tellimus.

3.3 Tasumisel arvega esitab Carsystem.ee tellimuse vormistamise käigus märgitud e-posti aadressile arve, mille laekumisel toimetavad meie transpordipartnerid kaubad kohale.

3.4 Tasumata tellimused annulleeritakse 3 päeva möödudes alates tellimuse vormistamisest.

4. Müügilepingu jõustumine

4.1 Müügileping jõustub hetkest kui tellimuse kogusumma on laekunud Carsystem Estonia OÜ arvelduskontole.

5. Tasumine krediitkaartiga, mille teenust pakub Montonio Finance OÜ (registrikood 14557628).

5.1 Võimalus tasumiseks järgmiste krediitkaartidega: MasterCard, Maestro, VISA, lisaks ApplePay ja GooglePay. Peale sobiva makseviisi valikut suunatakse Teid edasi Teie poolt valitud turvalisse maksekeskkonda, kus saate makse sooritada eurodes (€)

6. Tasumine pangalingiga mille teenust pakub  Montonio Finance OÜ (registrikood 14557628).

6.1 Võimalus tasumiseks on järgnevate pankade klientidel: Swedbank, SEB, Coop pank, LHV Pank ja Luminor. Peale sobiva panga valikut suunatakse Teid edasi Teie poolt valitud internetipanka, kus saate makse sooritada eurodes (€) 

7. Tasumine arvega müügilepingu tingimustel

7.1 Kliendilepingu sõlminud Klientidel, kellele on määratud personaalne maksetingimus ostul arvega ja allahindlused kaupade hinnast, võivad vormistada tellimuse carsystem.ee kodulehel ning selle kinnitada. Kaup tarnitakse ja arve väljastatakse vastavalt poolte vahel kehtivale lepingule.

7.2 Kliendilepingu arvega kauba saamiseks ja maksetähtaja saamiseks on Kliendil vaja tõestada et tegu on ettevõttega, kes ostab kaupu carsystem.ee veebipoest ainult professionaalseks kasutamiseks.

8. Kohaletoimetamine

8.1 Peale müügilepingu jõustumist (Kliendipoolset arve tasumist) komplekteerib carsystem.ee tellimuse ning annab selle üle kohaletoimetamiseks meie transpordipartneritele.

8.2.Carsystem.ee poolt näidatud kohaletoimetamise tähtajad kehtivad arve tasumise hetkest.

8.3 Viivitusteta kohaletoimetamiseks palume olla täpsed kohaletoimetamise andmete sisestamisel tellimuse vormistamisel.

8.4 Transpordi käigus vigastada saanud saadetised asendame Kliendile. Asendamise võimatuks osutumise korral hüvitame kahjustatud kauba maksumuse.

8.5 Carsystem Estonia OÜ ei vastuta kauba kohaletoimetamise viibimise eest juhul kui kaubad on transpordipartneritele üle antud Kliendile lubatud kohaletoimetamise päevaks õigeaegselt, kuid kohaletoimetamise viibimine on tingitud asjaoludest mida Carsystem Estonia OÜ ei saanud mõjutada või ette näha.

8.6 Nimi, telefoninumber ja e-posti aadress edastatakse kliendi poolt valitud transporditeenuste pakkujatele  OSC Transport OÜ. Kui tegemist on kulleriga kohale toimetatava kaubaga, siis edastatakse lisaks kontaktandmetele ka kliendi aadress. Kodulehelt ostetud kaup komplekteeritakse ja antakse kullerile üle  1-3 tööpäeva jooksul

9. Tagastamisõigus

9.1 14-päevane tagastusõigus kehtib sidevahendi (telefoni, e-kirja või e-poes) teel sooritatud ostu korral. Sellisel juhul peale tellimuse kättetoimetamist on Kliendil õigus lepingust 14 päeva jooksul taganeda.

9.2 Tagastatav kaup peab olema samas komplektsuses, kasutamata ja kahjustamata. Samuti ei tohi olla pakend rikutud või puududa carsystem.ee markeeringud. Vastavalt Võlaõigusseadusele § 53 lõige 4 kohaselt ei saa tagastada kaupu, mis on valmistatud tarbija esitatud tingimuste kohaselt.

9.3 Müügilepingust taganemisel hüvitatakse Kliendile lisaks kaubamaksumusele ka esialgne transpordikulu kui kohale toimetatud kaup või kaubad erinesid tellitust või osutusid defektseteks.

9.4 Kauba tagastamisega seotud kulu kannab Klient. Carsystem.ee kannab kauba tagastusega seotud kulu juhul, kui kohale toimetatud kaubad erinesid tellitust või osutusid defektseteks.

9.5 Kauba täielikuks või osaliseks tagastamiseks tuleb esitada vastavasisuline avaldus e-posti aadressil info@carsystem.ee maksimaalselt 14 päeva jooksul alates tellitud kauba kätte saamisest. Kliendiga võetakse ühendust ja kooskõlastatakse kauba või kaupade tagastamine esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul. Kauba või kaubad peab Klient tagastama hiljemalt 30 päeva jooksul taganemisavalduse tegemisest. 14 päeva jooksul tagastamisel on tagastamine tasuta. Alates 15. päevast kuni 30. päevani tehakse ostusummast tagastus mahaarvamine 20%. 

9.6 Raha tagastatud kauba või kaupade eest hüvitatakse Kliendile peale tagasi jõudnud kaupade üle kontrollimist, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul.

10. Privaatsuspoliitika

10.1 Veebilehe carsystem.ee lehekülastuste ja tellimuste vormistamise käigus kogutud informatsiooni ja isikuandmeid käsitletakse konfidentsiaalsetena ja seda ei avaldata kolmandatele osapooltele välja arvatud Eesti Vabariigis kehtivates õigusaktides sätestatud juhtudel ja ulatuses. Teil on õigus igal hetkel taotleda oma isikuandmete parandamist või kustutamist, kirjutades sellest: info@carsystem.ee . Kogume vaid selliseid isikuandmeid, mis on vajalikud Teile teenuse osutamiseks või pakkumiste saatmiseks (juhul, kui olete selleks soovi avaldanud päringu saatmise või uudiskirjaga liitumisevormi täitmisega). Andmete kogumine võib toimuda meie veebilehel, e-maili teel, kohtumisel, üritusel või telefoni teel. Vaadake meie kodulehel: Carsystem OÜ Privaatsuspoliitika.

11. Vääramatu jõud

11.1 Carsystem.ee ei vastuta Kliendile tekitatud kahjude või kaupade kohaletoimetamise viibimise eest juhul kui kahju või kaupade kohaletoimetamise viibimine on tingitud asjaoludest mida carsystem.ee ei saanud mõjutada või ette näha.

12. Pretensioonide esitamise kord

12.1 Carsystem OÜ vastutab Kliendile müüdud kaupade lepingutingimustele mittevastavuse või puuduste eest, mis ilmnevad kuni kahe (2) aasta jooksul alates kaupade üleandmisest Kliendile. Garantii puudutab ainult kaupa, mille kohta pretensioon esitati ega korva ostetud kauba või kaupade kasutamisest tekkinud kulusid või saamata jäänud tulu.

12.2 Carsystem OÜ ei vastuta Kliendi süül kaubale puuduste tekkimise eest, puuduste eest mis on tekkinud kauba mitteprofessionaalse või mittekorrapärase kasutamise tulemusena.

12.3 Kauba nõuetele mittevastavuse või puuduste korral on Kliendil õigus nõuda kauba või kaupade asendamist nõuetele vastavate või ilma puudusteta kaupadega või müügilepingust taganemist ja kauba tagastamist Carsystem Estonia OÜ kulul. Müügilepingust taganemise korral hüvitab Carsystem Estonia OÜ Kliendile kauba eest tasutud summa koos transpordikuluga Kliendi poolt soovitud pangakontole hiljemalt 14 päeva jooksul peale kauba või kaupade tagastamist ja puuduste kontrollimist ja tuvastamist.

12.4 kaupade nõuetele mittevastavuse või puuduste ilmnemisel palume edastada e-posti aadressile info@carsystem.ee , tavapostiga aadressile Härgmäe tn. 22, 13525 Tallinn või kodulehel carsystem.ee pretensioon, kus on ära märgitud Kliendi nimi, kontakttelefon, Carsystem Estonia OÜ poolt esitatud arve number ja kauba tingimustele mittevastavuse või puuduse täpne kirjeldus.

12.5 Pretensioon kauba nõuetele mittevastavuse või puuduste avastamise korral peab olema esitatud kahe kuu jooksul alates varuosade nõuetele mittevastavuse või puuduste avastamisest.

12.6 Kõik pretensioonid vaadatakse läbi ja Kliendiga võetakse ühendust esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates pretensiooni kättesaamisest.

13. Tarbija õigus pöörduda tarbijakaebuste komisjoni

13.1 Kui Carsystem Estonia OÜ on keeldunud Tarbija kaebust lahendamast või Tarbija ei ole nõus Carsystem OÜ pakutud lahendusega ja leiab, et on rikutud tema õigusi või kahjustatud tema huve, võib Tarbija esitada kaebuse tarbijakaebuste komisjonile Tarbijakaitseameti kaudu või kohtule. Tarbijakaitse komisjoni andmed on toodud Tarbijakaitseameti kodulehel.